Acquisition de trafic ou l’art de  faire venir les internautes

L’acquisition de trafic consiste en l’ensemble des méthodes, outils et supports qui se donnent comme objectif de faire venir votre audience sur votre site internet.

L’acquisition de trafic peut être de deux natures :

• une nature quantitative ; c’est le « combien ». Quel est le nombre de visites ou de visiteurs,
• une nature qualitative ; c’est le « qui », s’agit-il de votre cible marketing, de touristes ?

Mais quels sont les éléments factuels qui vous poussent à vous interroger sur votre trafic ?

Diagnostic et situations

Deux éléments doivent attirer votre attention :

• Votre site est en ligne depuis quelques temps déjà et le trafic semble ne pas vouloir décoller
• Lorsque vous entrez les mots clés décrivant votre activité ou vos produits dans un moteur de recherche, votre site n’apparait qu’en 3ème ou 5ème page. Au temps le dire de suite, vous êtes invisibles et ne récolterez que les miettes.

Si vous vous reconnaissez dans cette description, alors votre site souffre d’un manque de visibilité sur les moteurs de recherches. Cette faiblesse de trafic se traduit invariablement par une faiblesse des conversions. Il existe des exceptions, mais elles sont rares.

Acquisition de trafic : le premier pas vers la conversion

Votre trafic représente vos futurs ventes. Plus le trafic est important, plus la probabilité de conversion est forte.

Mais il faut nuancer ce propos :

• ce trafic doit être qualifié, il ne s’agit pas d’avoir du trafic pour du trafic, encore faut-il qu’il représente votre cible. C’est à dire celles et ceux susceptible de payer pour votre produit ou service.,
• la corrélation trafic/conversion subit une baisse tendancielle à mesure de la croissance du dit trafic. Toutes choses égales par ailleurs, le nombre de clients potentiel n’est pas indéfini,
• votre offre doit être en adéquation avec votre audience ou vos cibles. Si votre produit ou service à un mauvais positionnement marketing et ne convainc pas, davantage de trafic ne sera d’aucune utilité.

Mais comment générer du trafic quand on ne dispose pas des compétences et du temps nécessaire en interne pour réaliser les actions correctives ? Quelles stratégies ou méthodes utiliser ?

L’expert en acquisition de trafic va utiliser plusieurs méthodes pour drainer du trafic vers votre site web : référencement naturel, publicité sur les moteurs de recherche ou sur les réseaux sociaux ou encore en rédigeant du contenus pour vos audiences. Individuellement ou en combinant ces leviers.

Je peux vous accompagner pour améliorer votre visibilité et drainer du trafic vers votre site avec des résultats tangibles.

Voici un petit schéma (non exhaustif) pour vous aider à y voir plus clair. 

Où aller chercher ce trafic ?

Quels sont les supports consultés par les français ?

Voici un tableau des sites internet les plus visités de France (Étude Semrush – Décembre 2022).

On observe une prédominance de Google qui occupe les places #1, #2 et #10. Les réseaux sociaux sont bien représenté avec la très bonne place de Facebook (5ème) et Twitter (9ème).

Si vous voulez être vu, une présence sur Google et Meta (Facebook et Instagram) semble donc un bonne stratégie.

Mais encore faut-il que votre audience consulte ces supports. Ici, des différences vont s’opérer selon que vous soyez en BtoB ou en BtoC.

Sur les moteurs de recherches

Google est leader de la recherche web en France avec 92% des requêtes. Ça n’est pas un simple site internet mais un écosystème qui comprend le moteur de recherche le plus populaire, une plateforme de diffusion de publicités (Adwords) et une plateforme de diffusion de vidéos (Youtube).

Être visible sur Google (en SEO ou en SEA), c’est obtenir du trafic pour votre site internet.

Sur les réseaux sociaux

Chaque réseau dispose des ces spécificités et tente d’adresser un public ciblé. Chacun d’eux peut être utilisé en mode « publication de contenu » (posts ou stories) ou en mode « annonceur » (ads).

• Facebook, c’est 38 millions d’utilisateurs actifs chaque mois (71% des internautes – étude Harris Interactive – social Life 2020). Idéal pour le contact avec vos clients ou prospects en BtoC. Toutes les classes d’âges y sont présentes ; c’est le réseau social généraliste par excellence.
• Instagram, c’est 21 millions d’utilisateurs. Idéal pour le story telling, la relation avec vos abonnés/prospects/clients en BtoC.
• Pinterest est une plateforme très intéressante pour la publicité native et le contenu si vous voulez cibler les personnes créatives. Si votre produit doit être acheté par des femmes ou prescrit pour des femmes c’est le réseau idéal.
• Linkedin est l’unique réseau BtoB en tant que tel. Content et ads y sont à votre disposition pour la recherche de prospects, de partenaires ou un besoin de recrutement.
• X (ex Twitter) même s’il est ouvert à tous reste à dominante BtoB. X est le réseau sur lequel on s’informe.
• Thread le nouveaux réseaux social de Meta qui vient concurrencer X.
• Tik-Tok : un réseau social en pleine expansion qui nous vient de l’empire du milieu.

L’affiliation pour attirer du trafic qualifié

Il existe d’autres leviers pour générer du trafic pertinent.  L’affiliation  peut être une solution pertinente, si votre audience est sensible à la prescription.

Il s’agit ici d’achat de trafic au même titre que les annonces Adwords. Vous proposez un lien vers votre site depuis un autre site. Si la visite aboutit à une conversion, le propriétaire du site percevra une commission.

Cette technique est utile dès lors que vous voulez apparaitre sur des sites à fort trafic dont les propriétaires souhaitent monétiser leur audience.

Maintenant vous savez où aller chercher le trafic. Mais gardez en tête la nature de vos cibles… Si vous êtes en BtoB des plateformes telles que X (Twitter) ou Linkedin seront sans doute plus pertinentes.

Quels sont les leviers ou techniques pour attirer du trafic ?

Toute stratégie d’acquisition de trafic devraient s’appuyer non pas sur un, mais sur plusieurs leviers pour créer un effet masse ; le référencement naturel et la publicité payante avec google ads,  les réseaux sociaux ou encore mettre en place une stratégie de contenus.

Le mobile : tout à la fois support et levier d’acquisition

Le mobile tient une place à part. C’est un support avec lequel les internautes consomment de l’internet, mais c’est aussi un levier dans la mesure ou il dispose de ces règles propres. Les comportements de lecture, de visionnage ou d’achat diffèrent grandement.

Tout y est en général plus concis, plus rapide. Et ce n’est pas pour rien si la plupart des réseaux sociaux sont consommés via ce support. Les shorts et autres reel sont en croissance fulgurante au détriment des vidéos dites classiques.

Faire de l’acquisiton de trafic sur mobile suppose une stratégie très fine, très axé sur les cibles.

L’acquisition de trafic améliore votre notoriété

Plus vous êtes visible, plus votre notoriété s’améliore de manière quasi mécanique. Vous êtes cité sur d’autres site web, vos contenus sont repris sur les réseaux sociaux. C’est une sorte de « double effet kisscool » obtenu avec l’acquisition de trafic. Et ça ne coûte rien de plus.

Attention, avant d’affirmer cela, il est indispensable d’avoir au préalable réalisé une rapide étude de votre marque soit à l’aide de Google Trend, soit à l’aide de votre Search Console.

Pour conclure sur l’acquisition de trafic

Vous disposez, maintenant, d’une vue d’ensemble des principaux leviers d’acquisition de trafic pour votre site internet. Et le il reste encore une somme de travail qui n’est pas négligeable.

Les différents support ou techniques présentés ne présentent un intérêt que si et seulement si elle s’inscrivent dans le cadre d’une véritable stratégie, avec des objectifs et des moyens mis en concordances.

L’objectif final ne saurait être le trafic pour lui même ; c’est à dire un volume, mais bien acquérir un trafic qualifié. Si vos taux de rebond sont trop important sur vos pages d’entrée, alors cela ne servira à rien.

Je peux vous accompagner dans l’élaboration de votre stratégie digitale, de la définition des cibles, des objectifs et l’analyse des résultats de vos actions marketing. N’hésitez pas à me contacter !