Points clés de l'article
- La publicité sur Google ne se résume pas à la campagne Search.
- Vos campagnes n'atteignent pas leurs objectifs, ou vous voulez vous lancer : la première question est le format qui convient à votre métier.
- Artisan : les annonces Local Service Ads, payées au contact et non au clic. Autres professions qui reçoivent leurs clients : la promotion de la fiche Google.
- Profession à ordre : votre code de déontologie passe avant l'outil. Un chirurgien-dentiste, par exemple, ne peut pas payer pour apparaître en tête.
- Mon parti pris : le problème n'est pas Google Ads, c'est le format choisi. Surtout quand votre activité est locale.
Sommaire
Vous faites déjà de la publicité sur Google, mais vos campagnes n'atteignent pas leurs objectifs : le budget part chaque mois, les appels ne suivent pas. Il faut alors vous demander si le format de campagne choisi convient à votre métier.
Ou bien vous envisagez de vous lancer, et vous vous demandez par où commencer.
Dans les deux cas, la publicité sur Google ne se résume pas aux campagnes "Search". Un artisan, un cabinet ou une agence n'ont pas les mêmes options. Et si vous exercez une profession à ordre, votre code de déontologie a son mot à dire.
Voici quels formats existent selon votre métier, et pourquoi confier votre publicité Google Ads à un professionnel.
Tout ne passe pas par une campagne Search
Selon votre métier, un autre format peut mieux vous servir que la campagne Search.
Artisans : les annonces Local Service Ads
Plomberie, électricité, couverture, menuiserie, déménagement, entretien de piscine… Si votre métier fait partie des activités ouvertes aux annonces Local Service Ads, c'est souvent le meilleur choix. C'est un produit distinct de Google Ads, avec son propre compte.
Vous ne payez pas au clic, mais quand un client potentiel vous appelle ou vous écrit depuis l'annonce. Et votre entreprise, une fois vérifiée par Google, affiche le badge « Protection Google ».
Professions à ordre ou libérales : promouvoir sa fiche Google
Si vous recevez vos clients dans un local (agence, cabinet, atelier), vous pouvez promouvoir votre fiche Google : une annonce qui la met en avant dans Google Maps. C'est souvent là que se joue le choix d'un professionnel de proximité.
Ce n'est pas ouvert à tout le monde : Google réserve ces annonces aux entreprises qui accueillent leurs clients à une adresse, et exclut certaines catégories sensibles.
Profession à ordre : vérifier avant de lancer quoi que ce soit
Si vous relevez d'un ordre, votre code de déontologie passe avant l'outil. Et les règles ne sont pas les mêmes d'un ordre à l'autre.
Chirurgien-dentiste : votre code vous interdit de payer pour apparaître en priorité dans les résultats d'une recherche. Ni Google Ads, ni promotion payante de votre fiche. Votre levier, c'est une fiche Google complète et à jour, sans rien payer à Google.
Architecte : la publicité vous est autorisée, dans le respect de la loi. Les annonces sont donc possibles.
Avocat, médecin, expert-comptable… : chaque ordre a ses règles. Je les vérifie avec vous avant de lancer quoi que ce soit.
Et l’Aperçu IA dans tout ça ?
Depuis l’été 2026, Google affiche en France une réponse générée par IA, l’Aperçu IA, en tête de nombreuses recherches. Sur les recherches d’artisans que j’ai faites, les annonces Local Service Ads s’affichent systématiquement au-dessus de cette réponse. Pour un artisan éligible, l’Aperçu IA ne rebat donc pas les cartes.
Rien n'est figé. Dans plusieurs pays anglophones, dont les États-Unis, Google place déjà des annonces dans la réponse elle-même. Le format qui vous convient aujourd’hui sera peut-être à revoir demain.
Pourquoi la confier à un professionnel ?
Une campagne de promotion de votre fiche ne se règle pas une fois pour toutes. Il faut lire les recherches qui ont déclenché son affichage, exclure celles qui ne vous concernent pas, ajuster la zone et les horaires. Chaque semaine au début, puis chaque mois.
Pour du Local Service Ads, il faut indiquer les appels inopportuns sur votre campagne. Là aussi, chaque semaine au début, puis chaque mois.
Vous avez un métier à exercer. Un consultant SEA pilote votre budget pour qu'il serve à trouver des clients, pas à remplir les statistiques de Google.
Mon parti pris
Le problème n'est pas Google Ads. C'est le format qu'on choisit.
Tout ne passe pas par une campagne Search. Parfois, il vaut mieux pousser sa fiche Google. Parfois, les annonces Local Service Ads sont le meilleur choix, quand votre métier y est éligible.
C'est d'autant plus vrai que votre activité est locale. Je commence donc par cette question. Les réglages viennent après.
— Frédéric Petit
