Points clés de l'article
- Au démarrage, vous n'avez ni avis, ni site bien placé : personne ne vous trouve encore.
- Le référencement prend du temps. Attendre, c'est laisser les premiers chantiers aux autres.
- Pour un artisan, la publicité a du sens dès le départ, le temps que le référencement prenne le relais.
- Les annonces Local Service Ads sont souvent le meilleur choix : vous payez quand un client vous appelle ou vous écrit, pas au clic.
- Si votre métier n'y est pas éligible, d'autres formats existent : promouvoir votre fiche Google, ou une campagne très ciblée.
- Avant de payer, sachez ce que vous vendez, à qui, et ce qui vous distingue.
- Mon parti pris : au démarrage, payez des contacts, pas des clics.
Sommaire
Vous venez de vous installer. Votre site est en ligne, votre fiche Google aussi. Mais le téléphone ne sonne pas encore.
Faut-il payer de la publicité pour se faire connaître ? Pour un artisan, ma réponse est oui, dès le départ. Mais pas n'importe laquelle : je privilégie les annonces Local Service Ads, celles où vous payez un contact, pas un clic.
Au démarrage, personne ne vous trouve encore
Un site neuf n'est pas bien placé sur Google dès sa mise en ligne. Votre fiche Google n'a pas encore d'avis. Vos premiers clients viennent de votre réseau, pas de la recherche.
Le référencement finira par travailler pour vous. Mais il prend du temps, et pendant ce temps, vos concurrents installés prennent les demandes. C'est pour ça que référencement et publicité ne jouent pas dans le même temps.
Artisan ou métiers du service : les annonces Local Service Ads d'abord
Plomberie, électricité, couverture, menuiserie, serrurerie... mais aussi les métiers de service de proximité (aide au ménage, entretien de jardin ou terrasse). Si votre métier fait partie des activités ouvertes aux annonces Local Services, c'est souvent le meilleur choix au démarrage.
Vous payez un contact, pas un clic
Vous ne payez pas au clic. Vous payez quand un client potentiel vous appelle ou vous écrit depuis l'annonce. Un curieux qui regarde ne vous coûte rien.
Une fois votre entreprise vérifiée par Google, l'annonce affiche le badge « Protection Google ». Quand personne ne vous connaît encore, ce signal de confiance compte.
Votre métier n'y a pas droit ?
Toutes les activités ne sont pas ouvertes aux annonces Local Service Ads. Pas d'inquiétude, d'autres formats existent.
Si vos clients viennent chez vous (atelier, showroom, boutique), vous pouvez promouvoir votre fiche Google dans Google Maps. Sinon, une campagne Google Ads très ciblée, sur votre métier et votre zone, peut faire le travail.
Le bon format dépend de votre métier. Je le détaille dans quel format de publicité Google choisir.
La publicité fait la liaison, pas le travail de fond
La publicité vous rend visible tout de suite. Mais elle s'arrête le jour où vous arrêtez de payer.
Pendant qu'elle tourne, le reste se construit : un site qui se référence, une fiche Google qui reçoit ses premiers avis. Quand ce socle travaille, vous pouvez réduire le budget.
Avant de payer, ce qu'il faut avoir
La publicité amplifie ce que vous dites. Si votre offre n'est pas claire, elle amplifie le flou.
Avant de lancer quoi que ce soit, sachez ce que vous vendez, à qui, et ce qui vous distingue des autres artisans de votre zone. Si ce n'est pas encore net, c'est l'objet du Petit Atelier Marketing.
Pourquoi la confier à un professionnel ?
Choisir le format, régler la zone, suivre ce que coûte chaque demande : c'est du temps que vous n'avez pas quand vous démarrez. Je m'en charge comme consultant SEA, et je vous montre ce que rapporte chaque euro.
Mon parti pris
La publicité n’attise pas le feu : elle l’allume.
Au démarrage, on vous dira souvent d'attendre que le référencement prenne. Pour un artisan, je pense le contraire.
Attendre, c'est laisser les premiers chantiers à ceux qui sont déjà installés. Et un premier chantier, c'est aussi un premier avis. La pompe doit être amorcée.
Il est préférable de payer de la visibilité dès le départ, mais au contact, pas au clic. Avec les annonces Local Service Ads, vous ne payez que lorsqu'un client vous appelle.
La publicité ne remplace pas le référencement. Elle tient la place, le temps qu'il arrive.
— Frédéric Petit
