Pour réussir dans le domaine de l’accompagnement en matière de stratégie marketing, il est essentiel pour un consultant marketing de posséder certaines qualités.
Découvrez les cinq qualités clés qu’un expert en marketing digital doit posséder pour exceller dans son domaine.
À travers des exemples concrets et des citations inspirantes, découvrez comment ces qualités peuvent faire la différence dans la réussite de vos missions.
Avoir l’esprit analytique
Pourquoi un esprit d’analyse ?
Les compétences analytiques sont nécessaires pour devenir un consultant marketing ; elles permettent d’interpréter les données et de prendre des décisions éclairées.
Un consultant marketing freelance doit être capable d’analyser les métriques clés, d’identifier les tendances et de déterminer les actions indispensables pour optimiser les performances.
Exemple concret
Imaginons qu’un consultant travaille avec une entreprise de commerce électronique et examine les données de trafic et de conversion.
En analysant et en croisant les données fournies, il identifie une baisse significative du taux de conversion sur une page de destination spécifique.
Fort de ses compétences analytiques, il détermine que le problème réside dans le manque de clarté et la pertinence du contenu.
Il recommande alors une refonte de la page avec un message plus percutant et des appels à l’action plus convaincants.
Il propose également la mise en place d’un test A/B pour valider ou invalider cette hypothèse.
Cette approche « analytique » permettra d’augmenter le taux de conversion et d’améliorer les résultats de l’entreprise.
« L’analyse des données est le secret pour réussir dans le marketing digital. Les chiffres ne mentent jamais. »
Le consultant marketing indépendant doit faire preuve de créativité
Que signifie faire preuve de créativité ?
La créativité est une qualité essentielle pour se démarquer dans un paysage numérique saturé.
Un consultant en marketing doit être capable de générer des idées originales et de proposer des stratégies innovantes pour attirer l’attention du public cible.
Exemple concret
Prenons l’exemple d’un consultant marketing travaillant avec une startup technologique qui souhaite lancer un nouveau produit sur le marché.
Grâce à sa créativité, le consultant propose une campagne de marketing viral basée sur un concept ludique et engageant.
Il crée une vidéo captivante mettant en scène des utilisateurs interagissant avec le produit de manière innovante et la diffuse sur les réseaux sociaux.
La vidéo devient virale, générant une exposition massive pour la startup et attirant de nouveaux clients.
« La créativité est l’intelligence qui s’amuse. »
Un consultant web marketing doit savoir communiquer
Que signifie être communiquant ?
Un consultant en marketing digital doit posséder d’excellentes compétences en communication, à la fois écrites et orales.
Il doit être capable de transmettre efficacement ses idées, de collaborer avec les membres de l’équipe d’une entreprise et de convaincre les clients de l’efficacité de ses stratégies.
Exemple concret
Supposons qu’un freelance travaille avec une agence de publicité et soit chargé de présenter une proposition de campagne de marketing digital à un client potentiel.
En s’appuyant sur ses compétences en communication, il prépare une présentation claire et persuasive, en mettant en évidence les avantages spécifiques de la stratégie proposée et en utilisant des exemples concrets pour illustrer son efficacité.
Le client est convaincu par la proposition et décide de travailler avec l’agence.
« La communication est la clé de tout succès en affaires. »
Curieux tu seras
Qu’entend-on par curiosité en marketing
La curiosité est une qualité cruciale pour un consultant en marketing digital, car elle l’incite à rester à jour avec les dernières tendances, les nouvelles technologies et les évolutions du paysage numérique.
Un consultant curieux est ouvert à l’apprentissage continu et cherche constamment de nouvelles opportunités pour améliorer les résultats.
Exemple concret
Imaginons qu’un consultant travaille avec une entreprise de tourisme et que son objectif soit d’augmenter les réservations en ligne.
Étant curieux, il explore les tendances actuelles du marché et découvre une demande croissante pour les expériences de voyage personnalisées.
Il propose alors à l’entreprise de développer un outil en ligne permettant aux clients de créer leur itinéraire personnalisé.
Cette nouvelle fonctionnalité répond à un besoin spécifique des clients et augmente les réservations en ligne de l’entreprise.
« La curiosité est le moteur de la créativité et de l’innovation. »
Aux clients tu t’intéresseras
Pas votre client, mais bien les clients de votre client.
Qu’est-ce que l’orientation client
Un consultant marketing solopreneur doit avoir une orientation client forte.
Comprendre les besoins, les préférences et les motivations du public cible est essentiel pour développer des stratégies efficaces et obtenir des résultats tangibles.
Exemple concret
Supposons qu’un consultant travaille avec une entreprise de mode en ligne et souhaite améliorer l’expérience d’achat des clients.
Grâce à son orientation client, il mène des recherches approfondies sur les habitudes d’achat des consommateurs et identifie une préférence croissante pour les achats en ligne facilités par des conseils personnalisés.
Il recommande alors à l’entreprise d’implémenter un chatbot sur leur site web, capable de fournir des recommandations de produits en fonction des préférences et des besoins des clients.
Cette approche améliore l’expérience d’achat, renforce la satisfaction client et stimule les ventes.
« Votre travail ne consiste pas à vendre, mais à aider vos clients à acheter. »
Le consultant marketing feras preuve d’intuition
Et oui, je vous avais proposé 5 qualités, mais je n’ai pas pu m’empêcher de vous en indiquer une sixième en bonus.
Qu’est-ce que l’intuition ?
L’intuition n’est pas à proprement parlé une qualité normée en ce sens qu’il n’existe pas de méthode pour la mesurer.
Mais l’intuition est diablement utile. C’est ce qui permet de sentir les choses : le zeitgeist comme disent nos amis germaniques. C’est l’esprit du temps.
Un consultant marketing doit pouvoir sentir les comportements ou à tout le moins l’évolution des comportements et donc les besoins futurs. En cela il se rapproche de l’orientation client.
Pour conclure
En tant que consultant en marketing digital, posséder les bonnes qualités est essentiel pour réussir et apporter de la valeur ajoutée à ses clients.
Les compétences analytiques permettent de prendre des décisions éclairées, la créativité génère des idées novatrices, les compétences en communication facilitent la collaboration, la curiosité favorise l’apprentissage continu et l’orientation client permet de répondre aux besoins spécifiques du public cible.
En développant et en cultivant ces qualités, un freelance en marketing digital peut se démarquer dans un paysage numérique ou le conformisme est souvent la règle ; faire comme les autres est toujours quelque chose de rassurant.
En sortant des chemins tout tracés, il contribue à la réussite des entreprises avec lesquelles il travaille.
Pour finir on pourra utilement s’interroger sur l’intérêt de ces qualités à l’aube de l’utilisation de l’intelligence artificielle dans le marketing digital.
Par atavisme, perdrons nous ces qualités en les déléguant à une IA ?