Content marketing ou marketing de contenu ?
Sommaire
Content marketing : définition
Le content marketing est une technique qui consiste à produire des contenus, quelle qu’en soit la forme, auprès d’une ou plusieurs audiences, pour démontrer votre expertise et votre savoir-faire.
Les techniques classiques dites de push ont montré leurs limites. Avec le pull, vous faites connaître votre marque, vos produits et services auprès de vos prospects en les attirants. Il s’agit donc avant tout de mettre à disposition des contenus.
Content marketing et inbound marketing : quelles différences ?
L’inbound marketing consiste à générer du trafic pour générer du lead, le qualifier et le convertir. C’est donc le processus dans son intégralité.
Le content marketing, c’est la création de contenu en direction d’une cible, pour générer du trafic et du lead.
Le processus de qualification et de conversion pourra être réalisé par le « lead nurturing » et au moyen du marketing automation.
Beaucoup d’anglicismes n’est-ce pas ?
Pourquoi mettre en place une stratégie de content marketing ?
Le content marketing vous permet de donner de la visibilité à votre site internet par l’ensemble des mots clés sur lesquelles vous vous positionnez.
En rédigeant des contenus riches, vous augmentez la possibilité de vous positionner sur un plus grand nombre d’expressions.
De plus, le content marketing est une stratégie dont on peut mesurer le ROI en suivant quelques indicateurs clés (KPI) :
- Le nombre de demande de téléchargement d’un livre blanc,
- Le nombre d’inscrit à un webinar et le nombre de personnes présentes,
- le nombre de pages vues de vos articles ou web stories.
C’est un contenu relativement pérenne et même sur les informations à courte durée de vie, il est toujours possible de les mettre à jour dans vos articles.
Besoin d'élaborer une stratégie de "content marketing" ?
Comment mettre en place une stratégie marketing de contenu ?
Voici quatre étapes pour bâtir votre stratégie de contenu.
Comprendre mes clients avec les buyers personas
Quelque soit la technique marketing que vous mettez en place, vous devez toujours vous demander : à quelles audiences s’adresse ce contenu ? quel est mon buyer persona ?
Les buyers personna sont une représentation fictive de vos clients. Pour créer ces derniers vous pouvez vous appuyer sur la connaissance de vos clients ou de votre audience.
Vous pourrez vous mettre à la place de vos buyer persona et donc imaginer les sujets susceptibles de les intéresser et ainsi d’attirer un trafic qualifié sur votre site web. Essayez d’avoir un ton qui vous est propre pour vous démarquer.
Créer des contenus en fonction de la position dans le processus d’achat
Les contenus peuvent être de plusieurs ordres. Articles, infographies, vidéos, podcasts, Ebook, études de cas, webinars, interviews. Faites varier les supports pour ne pas « ennuyer » votre ou vos audiences.
Délivrez ces contenus avec un message spécifique, en fonction du degré de maturité de vos prospects ou clients si vous faites de la fidélisation. Le processus d’achat n’est pas identique ; un client n’a pas nécessairement besoin d’en savoir plus sur l’histoire de votre entreprise, de ses dirigeants et salariés. Sauf si ce dirigeant s’appelle Elon Musk ou Steve job.
Un contenu doit être attrayant. C’est-à-dire qu’il doit répondre à un questionnement de votre cible. Mais il doit aussi être attrayant visuellement ; « on n’attire pas des mouches avec du vinaigre ». Aussi, votre content marketing sera véritablement attractif.
Créer un planning éditorial précis
Le premier élément important avec le content marketing c’est la régularité de publication. Il est important, lorsque vous faites entrer vos prospects ou clients dans un système de conversion, de ne pas les décevoir par une publication hiératique. Jouez le métronome. La fréquence de publication est une clé pour la réussite de votre stratégie de contenu.
La production de deux publications par semaine, en faisant varier les thèmes et les supports, est un bon rythme. Prévoyez toujours un stock d’avance ; de cinq à dix contenus pour pallier les erreurs et les imprévus.
Si vous ne vous sentez pas d’attaque, si vous ne disposez ni du temps ni des compétences ou si les thématiques ne vous viennent pas à l’esprit, vous pouvez toujours externaliser cette production. Consultant freelance en marketing digital, je peux vous accompagner dans ces étapes.
La curation ou l’art de la mise à jour en content marketing
Les informations contenues dans vos productions ont une durée de vie limitée. La mise en place d’une veille (avec BuzzSumo par exemple) est la première étape et permet d’avoir des idées de mises à jour. La curation est l’étape suivante : la modification de vos contenus. Par contre, il est plus simple de modifier une image ou un article qu’une vidéo ou une infographie.
N’attendez pas l’été ou la période creuse pour réaliser ce travail sous peine de vous retrouver avec une masse trop importante de contenus à modifier. Ou pire d’avoir omis des éléments importants. Il est préférable de travailler au fil de l’eau. Il faut donc être particulièrement bien organisé.
Optimisez votre stratégie de content marketing avec le SEO
Content marketing et SEO sont des techniques complémentaires. L’objectif d’un contenu est d’être visible par votre audience. Ce dernier doit donc être bien positionné sur les moteurs de recherches pour attirer du trafic qualifié sur votre site web.
Pour vos articles, ciblez les mots clés de longue traîne, c’est-à-dire avec des expressions d’au moins quatre mots. La tendance est au question avec des « comment… », des « quels ou quelles… » ou aux propositions contenant un chiffre : « Les 10 techniques pour concevoir un contenu accrocheur ! ».
N’oubliez pas de l’intégrer dans votre titre de page, votre balise H1 et H2, dans votre description et dans votre contenu. Attention à ne pas sur-optimiser vos pages sous peine de pénalité de Google.
Dernier avantage vous pouvez de la sorte générer des liens naturels (backlinks) vers l’article, l’infographie ou la vidéo contenu sur votre site.
Les avis clients dans votre content marketing
Oui, oui, les avis de vos clients sont bien du contenu actionnable au sein d’une stratégie de content marketing. UGC ou User Generated Content pour être plus précis. Vous pouvez les réutiliser pour vos infographies ou pour mettre en évidence la qualité d’un service ou d’un produit. Ces notes ou scores sont également repris par Google dans les SERPs (les pages de résultats). Ils rassurent le consommateur tout aussi bien qu’ils peuvent le faire fuir.
La différence d’avec le contenu « classique », c’est que vous n’avez la main ni sur le rédactionnel ni sur l’optimisation du SEO, ni même sur le quand (la date). Des dizaines d’avis négatifs à 24 heures d’un salon ou d’une présentation produit sont toujours du plus mauvais effet.
Mais ces avis sont bien rattachés à votre site et donc à votre marque. Que vous utilisiez les avis Google ou une application tierce (Avis vérifiés par exemple), vous devriez être très attentifs à ce qui se dit sur vous.
Ce contenu peut vous aider si votre score est élevé, tout comme il peut vous faire régresser. C’est donc un contenu à surveiller « comme le lait sur le feu ».